Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

NOVEA FAÇADES
Société à responsabilité limitée (SARL)
Siège social : Rue Bistanclaque, ZI Les Vallons de la Tour, 38110 Cessieu
RCS : 100 538 727 R.C.S. Vienne

Responsable : Thomas Schohn, gérant

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message envoyé via le formulaire
• Données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• Remplit un formulaire de contact
• Navigue sur le site

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Fournir des informations ou devis
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
• L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du site)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
• 13 mois maximum pour les cookies

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à :

• NOVEA FAÇADES
• Ses prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Sécurité des données

NOVEA FAÇADES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable du traitement via le formulaire de contact du site.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer la navigation

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.